Índice de Temas
- Interface e Diversidade de Títulos
- Bónus Especiais e Promoções Exclusivas
- Formas de Pagamento e Confidencialidade
- Vivência Mobile Aperfeiçoada
- Assistência ao Cliente Dedicada
Plataforma e Variedade de Entretenimento
No Westace, temos orgulho de oferecer uma biblioteca com acima de 3000 títulos meticulosamente selecionados dos melhores fornecedores da indústria. A esta plataforma foi desenvolvida através de tecnologia HTML5 de última geração, proporcionando carregamento rápido e performance fluída em qualquer dispositivo.
Estabelecemos parceria com líderes do setor como NetEnt Gaming, Pragmatic Play, Evolution Jogos e Microgaming para certificar que toda sessão durante o jogo seja memorável. Os estes Westace casino utilizadores desfrutam de slots inovadoras, sessões de cartas emocionantes mais uma secção de casino ao direto que recria a experiência autêntica presente em estabelecimentos tradicionais premium.
A categoria de títulos progressivos requer destaque especial, com jackpots que amiúde ultrapassam os €500.000. Confirmámos que o maior jackpot alguma vez pago na rede da Microgaming atingiu 17,8 milhões durante 2015, um facto que comprova o poder genuíno presente nestas máquinas.
Recompensas e Ofertas Exclusivas
A generosidade define a política de promoções do site. Criámos um programa de recompensas em diversas camadas o qual valoriza tanto novos jogadores como membros estabelecidos.
Benefícios para Novos Jogadores
- Pacote de boas vindas até 1500 euros distribuído através dos primeiros 3 depósitos
- Cento e cinquenta rodadas grátis em máquinas premium selecionadas
- Exigências de rolagem transparentes no valor de 35x relativo ao valor referente ao bónus
- Período de validade generoso com 30 jornadas para conclusão dos termos
- Entrada imediato para o programa exclusivo desde logo no primeiro carregamento
Esquema de Fidelidade Westace
Estabelecemos seis escalões progressivos para o nosso clube VIP, onde cada jogada contribui na obtenção de pontos de fidelidade convertíveis em fundos reais. Os vantagens escalonam a partir de cashback semanal até responsáveis de cliente personalizados mais convites destinados a eventos exclusivos.
| Bronze Tier | 0 – 999 | 5% | vinte e cinco euros |
| Prata | 1.000 – 4.999 | 7% | 75 euros |
| Gold | Cinco mil – 14.999 | 10% | €150 |
| Nível Platina | 15.000 – 49.999 | 12% | €300 |
| Nível Diamante | 50000 – 149.999 | 15% | quinhentos euros |
| Nível Royal | 150000 ou mais | 20% | 1000 euros |
Métodos de Transação e Proteção
No Westace, implementámos um ambiente financeiro sólido que privilegia velocidade, segurança e conveniência. Trabalhamos com cartões de crédito Visa e Mastercard Internacional, transferências bancárias via SEPA, carteiras electrónicas como Skrill além de Neteller, adicionalmente de cripto incluindo Bitcoin e Ether.
Os levantamentos são executados num período máximo até 24 horas úteis para carteiras electrónicas e criptomoedas, ao passo que transferências bancárias podem requerer até 3 dias de trabalho. Não aplicamos comissões nas transacções, embora os fornecedores dos serviços de pagamento possam cobrar certas suas taxas habituais.
A proteção dos elementos financeiros é garantida por meio de criptografia SSL de 256 bits de segurança, o igual padrão empregue por organizações bancárias internacionais. Cumprimos rigorosamente todas as directrizes PCI DSS destinadas à protecção das informações de cartões.
Experiência Mobile Optimizada
Sabendo que sessenta e oito por cento das experiências de entretenimento online decorrem através de dispositivos portáteis, elaborámos uma aplicativo nativa destinada a iOS mais Android a qual replica completamente a capacidade da versão desktop.
- Layout intuitiva com navegação simplificada especialmente desenvolvida para ecrãs tácteis
- Coleção completo de jogos atingível com loading optimizado para redes sem fios
- Notificações push personalizáveis sobre campanhas, prémios acumulados e novos lançamentos
- Funcionalidade de depósito e retirada idêntica da plataforma desktop
- Modo retrato além de paisagem operacional com a totalidade dos tipos dos jogos
Assistência ao Utilizador Dedicada
A time de assistência do casino opera vinte e quatro horas ao longo do dia, 7 completos dias durante a semana, mediante de conversa ao direto, e-mail e número telefónica gratuita. Os estes agentes são formados exclusivamente nas legislações portuguesas além de respondem somente em idioma português europeu.
O período médio de resposta via chat em vivo encontra-se inferior a 90 s, ao passo que emails obtêm atenção em prazo teto de duas completas horas. Criámos também determinada secção extensa de questões frequentes com mais do que 150 artigos detalhados sobre procedimentos, regras de jogos e diretrizes operacionais.
No que toca a questões ainda mais complexas relacionadas com validação de conta ou disputas de jogos, providenciamos um setor especializado a investiga qualquer caso separadamente, assegurando resoluções equitativas e abertas dentro num prazo de 72 horas úteis.